銷(xiāo)售人員招聘計(jì)劃及準(zhǔn)備
1.招聘計(jì)劃的概念及內(nèi)容
招聘計(jì)劃是公司對(duì)某一階段招聘工作所做的具體安排，它包括招聘目標(biāo)、信息發(fā)布時(shí) 間和渠道、招聘人員、甄選方案及時(shí)間安排等幾項(xiàng)內(nèi)容。完整而詳細(xì)的招聘計(jì)劃有利于順 利地開(kāi)展招聘工作。在編寫(xiě)招聘計(jì)劃書(shū)時(shí)需要注意一要對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容的描述力求具體、明 確；二要對(duì)時(shí)間及資金的安排要充分考慮本公司的實(shí)際情況。
招聘計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容：
1)人員需求清單,包括招聘的職務(wù)名稱(chēng)、人數(shù)、任職資格要求等內(nèi)容；人員需求的數(shù) 量，一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略汁劃的實(shí)施勢(shì)必要有人力資源的支持，所以，這是一個(gè)重點(diǎn)，還有就 是內(nèi)部職位晉升計(jì)劃，也會(huì)有一部分人員的補(bǔ)充，再有就是人員流動(dòng)（辭職、辭退等）因素， 而造成人員缺少?？傊?，人員招聘規(guī)劃必須與各個(gè)方面結(jié)合起來(lái)考慮。
2)招聘信息發(fā)布的時(shí)間和渠道；招聘渠道各種各樣，招聘人員要冇“行銷(xiāo)”的理念， 招聘廣告要遵循四個(gè)原則：
attention：注意（會(huì)不會(huì)引起別人注意、醒目？） interest：興趣（注意了會(huì)不會(huì)有興趣？） desire：渴望(興趣之后會(huì)不會(huì)產(chǎn)生加人愿望？） action：行動(dòng)（會(huì)不會(huì)采取具體行動(dòng)？）
3)招聘小組人選，包括小組人員姓名、職務(wù)、各自的職責(zé)。
4)應(yīng)聘者的考核方案，包括考核的場(chǎng)所、大體時(shí)間、題M設(shè)計(jì)者姓名等。
5)招聘的截止日期。
6)新員工的上崗時(shí)間。
7)招聘費(fèi)用預(yù)算，招聘人員所需的預(yù)算，即成本控制。包括資料費(fèi)、廣告費(fèi)、人才交 流會(huì)費(fèi)用等。
8)招聘工作時(shí)間表,盡可能詳細(xì)，以便于他人配合。
9)招聘廣告樣稿。
2.招聘計(jì)劃的編寫(xiě)步驟
招聘計(jì)劃的編寫(xiě)一般包括以下步驟：
1)獲取人員需求信息。人員需求一般發(fā)生在以下幾種情況：
①人力資源計(jì)劃中明確規(guī)定的人員需求信息；
②企業(yè)在職人員離職產(chǎn)生的空缺；
③部門(mén)經(jīng)理遞交的招聘申請(qǐng)，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；
2)選擇招聘信息的發(fā)布時(shí)間和發(fā)布渠道。
3)初步確定招聘小組。
4)初步確定選擇考核方案。 •
5)明確招聘預(yù)算。
6)編寫(xiě)招聘工作時(shí)間表。
7)草擬招聘廣告樣稿。
3.描述職位并確定任職條件
描述職位的書(shū)面結(jié)果為工作說(shuō)明書(shū)(job description)，包括直接上級(jí)、工作目標(biāo)、工作 職責(zé)與任務(wù)、工作績(jī)效、可輪換崗位、權(quán)限范圍。其中最重要是工作職責(zé)與任務(wù)，包括銷(xiāo)售 和服務(wù)的職責(zé)、計(jì)劃、報(bào)告、公司聯(lián)系、日常行政事務(wù)及內(nèi)容處理。工作說(shuō)明書(shū)因不同的產(chǎn) 品或服務(wù)、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為、銷(xiāo)售形式和公司文化而不同。相同職務(wù)不同區(qū)域、不同產(chǎn)品和 不同客戶(hù)的銷(xiāo)售人員也有區(qū)別。銷(xiāo)售經(jīng)理要詳細(xì)分析目標(biāo)市場(chǎng)，研究在新老客戶(hù)、主次區(qū) 域、各檔次產(chǎn)品之間的時(shí)間分配結(jié)構(gòu)，明確每個(gè)所需銷(xiāo)售人員的工作重心，以便認(rèn)識(shí) 對(duì)候選人在經(jīng)歷、技能、知識(shí)和個(gè)性特征的不同要求。銷(xiāo)售經(jīng)理定期分析、檢查并修改工 作說(shuō)明書(shū)以反映產(chǎn)品或服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、用戶(hù)、環(huán)境和戰(zhàn)略的變化。
描述職務(wù)之后就確定任職條件，一般有技能、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、品質(zhì)、任職時(shí)間。產(chǎn)品銷(xiāo)往 國(guó)外市場(chǎng)的企業(yè)要求銷(xiāo)售人員的語(yǔ)種及其程度與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不同；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)要求 銷(xiāo)售人員的開(kāi)發(fā)能力與銷(xiāo)售老產(chǎn)品的人員不同；產(chǎn)品針對(duì)集團(tuán)客戶(hù)的企業(yè)要求銷(xiāo)售人員 的談判能力與針對(duì)個(gè)人的人員不同；跨區(qū)域銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)的企業(yè)要求銷(xiāo)售人員適應(yīng)出差的能 力比區(qū)域結(jié)構(gòu)高。銷(xiāo)售經(jīng)理要清楚目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分以便找到合適的銷(xiāo)售人員。任職資格 是解決誰(shuí)來(lái)做的問(wèn)題。